Terakhir diperbarui: 2026 · Berlaku untuk seluruh layanan hosting, domain, server, dan layanan terkait JawaraHoster.id lainnya.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi dari pelanggan, antara lain:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat penagihan dan/atau alamat perusahaan
- Data perusahaan (jika ada)
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Informasi transaksi dan pembayaran
- Data teknis penggunaan layanan (log akses, aktivitas server, dsb.)
Informasi ini kami peroleh ketika Anda mendaftar akun, melakukan pemesanan atau perpanjangan layanan, menghubungi tim support, atau mengakses website dan panel layanan JawaraHoster.id.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk: memproses pesanan, pembayaran, dan perpanjangan layanan; mengelola akun dan verifikasi identitas; menyediakan layanan dan dukungan teknis; mengirim notifikasi terkait layanan dan tagihan; mengirim informasi promosi (bila Anda menyetujuinya); meningkatkan kualitas, keamanan, dan stabilitas layanan; serta mencegah penyalahgunaan dan aktivitas ilegal.
3. Perlindungan Data Pelanggan
JawaraHoster.id menerapkan langkah pengamanan yang wajar secara teknis maupun operasional, seperti pengamanan server berlapis, pembatasan akses internal, pengawasan berkala terhadap aktivitas mencurigakan, dan kebijakan keamanan internal. Meski demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data secara absolut dari risiko serangan siber, kebocoran sistem, atau kejadian di luar kendali kami (force majeure).
4. Kerahasiaan Informasi
JawaraHoster.id tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Data hanya dibagikan bila diperlukan untuk mendukung proses layanan (mis. payment gateway, registrar domain, data center), diwajibkan oleh instansi berwenang, atau atas persetujuan eksplisit pelanggan.
5. Cookie & Teknologi Pelacak
Website JawaraHoster.id menggunakan cookie untuk menyimpan sesi login dan preferensi pengguna, menganalisis traffic, dan meningkatkan pengalaman penggunaan website. Anda dapat menonaktifkan cookie lewat pengaturan browser, meski beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.
6. Akses & Pembaruan Data
Pelanggan berhak mengakses data pribadinya, memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat, serta meminta penutupan akun dan penghapusan data (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum). Permintaan dapat diajukan lewat kontak resmi di bagian akhir halaman ini.
7. Data Anak-Anak
Layanan JawaraHoster.id tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia tersebut, dan akan menghapusnya bila mengetahui hal itu terjadi tanpa izin yang sah.
8. Penyimpanan & Retensi Data
Data pelanggan disimpan selama akun dan layanan masih aktif, atau selama diperlukan untuk keperluan administratif, akuntansi, atau hukum. Setelah akun ditutup dan seluruh kewajiban terpenuhi, data dapat dihapus secara permanen sesuai kebijakan internal.
9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website JawaraHoster.id dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, maupun praktik keamanan situs tersebut — kami sarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
JawaraHoster.id berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini — kami sarankan memeriksa halaman ini secara berkala.
11. Hukum yang Berlaku
Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah, dan bila diperlukan dilanjutkan melalui jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.
12. Kontak Resmi
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:
- Email: support@jawarahoster.id
- WhatsApp: +62 813-1551-6997
